Encuentra tu Consulado

Servicios que puedes solicitar en los consulados

• En caso de pérdida, hurto o robo de documentos de viaje el Consulado podrá documentarlo previa comprobación de su nacionalidad.
• En caso de enfermedad grave o accidente el Consulado prestará toda la ayuda y asistencia que permitan las circunstancias, pero no podrá pagar los gastos de hospitalización o garantizarle un trato preferencial respecto de los nacionales del país en donde se encuentra.
• En caso de fallecimiento de un chileno en el exterior el Consulado puede ayudarle a contactar a su familia y orientarle sobre las formalidades legales de repatriación o de la inhumación de los restos mortales o de las cenizas en su caso. Los gastos que este proceso implica, los deberá asumir la familia, empleador o compañía de seguros.
• Ante una situación de necesidad el Consulado puede ayudarlo a contactar a su familia, lugar de trabajo, compañía de seguro o banco en Chile.
• En caso de tener problemas con la justicia el Consulado se asegurará que usted tenga asignado un abogado de oficio, y si usted lo solicita, lo orientará respecto a una defensa particular cuyo costo debe ser asumido por el connacional afectado. Si usted así lo solicita, el Consulado informará a su familia. Asimismo, el Consulado procurará salvaguardar su integridad física.
• Toda la lista de trámites que aparecen en el sitio web de los consulados y del Ministerio de Relaciones Exteriores. Información completa se encuentra acá http://chileabroad.gov.cl/consulados/tramites/

Servicios que no puedes solicitar en los consulados

• El Consulado no puede prestar dinero ni asistir en aspectos relativos a pasajes, traslados, reservas de hotel, repatriaciones, multas o aspectos similares, tampoco pagar infracciones de ningún tipo.
• El Consulado no puede contratar abogado en caso de tener un problema con la justicia.
• El Consulado no cumple funciones de agencia de viaje o línea aérea, ni puede intervenir en la relación entre privados como por ejemplo: cambio de pasajes, búsqueda de maletas, diferencias entre un pasajero y la línea área.
• El Consulado no puede adelantar una suma de dinero por urgencia, sin que ésta sea depositada con anterioridad.
• Si no cumples con los requisitos de ingreso del país de destino, el Consulado no puede intervenir ante la facultad que tiene la policía de migraciones para denegar su ingreso. No obstante, puedes informar al Consulado para que tome conocimiento.
• El Consulado no puede recibir en custodia, dineros, valor, maletas, entre otros