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Fortalecimiento de la atención consular para chilenas en el exterior

Con la participación de la Ministra de la Mujer y la Equidad de Género, Antonia Orellana, el pasado viernes 29 de noviembre la Subsecretaria de Relaciones Exteriores, Gloria de la Fuente, presentó los resultados de la ejecución del Proyecto "Fortalecimiento de la atención consular para asistir a mujeres en todas sus diversidades, víctimas y sobrevivientes de violencia de género en el exterior”.

Para la implementación de esta iniciativa, financiada con recursos del Fondo para la Igualdad 2024 del MMyEG, se trabajó con las misiones consulares de Chile en Montreal, Nueva York, Ciudad de México, Bogotá, Caracas, Rïo de Janeiro, Tacna, Mendoza, Buenos Aires, Barcelona y Pretoria. “Gracias a este trabajo, las chilenas en el exterior ya no están solas, estamos con ellas. Ahora contamos con productos que nos permiten mejorar la atención en nuestros 114 consulados, lo que significa un importante avance en nuestra gestión consular”, señaló la Subsecretaria de la Fuente.

El proyecto contempló varios componentes que buscan fortalecer la atención que se brinda a las compatriotas. Durante lo que va de 2024, se implementó un Protocolo de atención, que entrega una serie de recomendaciones a los equipos consulares sobre cómo afrontar casos de violencia de género. Se impartieron cursos y talleres a funcionarias y funcionarios, tanto en el extranjero como en Chile, con enfoque de género y respeto a los Derechos Humanos. También se abordaron mecanismos de autocuidado para los equipos que asisten casos.

Asimismo, se desarrollaron herramientas tecnológicas como el micrositio Consulado Contigo, con información sobre qué es la violencia de género y las distintas formas en que ésta puede manifestarse. La plataforma también orienta sobre el apoyo que los 114 consulados de Chile en el exterior pueden entregar ante este tipo de casos, bajo la premisa de que las misiones consulares son un espacio seguro.

También se cuenta con una asistente virtual (chatbot) que brinda información y orientación sobre la materia, disponible las 24 horas, todos los días del año. Finalmente, Voy Contigo, una aplicación, que se puede descargar desde consuladocontigo.gob.cl y próximamente disponible en las tiendas Android e IoS.

"En la Cancillería estamos comprometidos con la igualdad de género y la erradicación de la violencia contra las mujeres y seguiremos trabajando para que nuestras connacionales en el exterior se sientan seguras, respetadas y apoyadas, y que nuestros consulados continúen siendo un lugar de respeto", agregó la Subsecretaria, al tiempo de reconocer el trabajo desplegado por los equipos tanto los once consulados que formaron parte de esta etapa, como de la Dirección General Consular y del área de Capacitación de la Cancilería.

Posteriormente, la Directora General Consular, Embajadora Marta Bonet, inauguró el seminario "Perspectivas para la aplicación del Protocolo y del acompañamiento psicolaboral", instancia en la que participaron de forma virtual los funcionarios de los consulados seleccionados y donde fueron abordados los principales resultados de las actividades de Capacitación realizadas. Se revisaron propuestas en un espacio participativo de diálogo, reflexión y retroalimentación.

Con la participación de la Ministra de la Mujer y la Equidad de Género, Antonia Orellana, el pasado viernes 29 de noviembre la Subsecretaria de Relaciones Exteriores, Gloria de la Fuente, presentó los resultados de la ejecución del Proyecto "Fortalecimiento de la atención consular para asistir a mujeres en todas sus diversidades, víctimas y sobrevivientes de violencia de género en el exterior”.

Leticia Bastías

“Gracias a este trabajo, las chilenas en el exterior ya no están solas, estamos con ellas. Ahora contamos con productos que nos permiten mejorar la atención en nuestros 114 consulados, lo que significa un importante avance en nuestra gestión consular”, señaló la Subsecretaria de la Fuente.

Leticia Bastías

"En la Cancillería estamos comprometidos con la igualdad de género y la erradicación de la violencia contra las mujeres y seguiremos trabajando para que nuestras connacionales en el exterior se sientan seguras, respetadas y apoyadas, y que nuestros consulados continúen siendo un lugar de respeto", agregó la Subsecretaria.

Leticia Bastías

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